グループ会社アメリカン・インターナショナル・アシスタンスサービス（AIAS）社を中心に運営。
世界約130の国や地域をカバーする海外ネットワークとAIU東京のスタッフが連携し、皆様の思わぬアクシデントに対処します。

AIUアシスタンスセンターは、年中無休24時間体制で日本語スタッフがご相談をお受けしております。

当サービスは、AIUの海外旅行保険にご加入のお客様にご利用いただけます。※

1. 医療情報の提供

医師・病院のご案内や
日本語の話せる医師の
ご案内等医療情報の
提供をいたします。

5. 付添医師・看護婦の
手配

緊急移送または転院の
ために医師・看護婦が
必要な場合、その手配
をいたします。

9. 捜索・救助機関の紹介・手配、救援者の渡航ホテル手配、遺体輸送

被保険者が遭難したり
行方不明になったりした
場合の捜索・救援機関の
紹介・手配、被保険者が
3日以上入院した場合の
現地へ赴くご家族の
ホテル等の手配を行います。また、被保険者が
万一の場合、ご遺体を
ご遺族のもとへ移送する
手配も行ないます。

2. 病院の紹介・手配

最寄の医療施設またはより設備の整った専門病院の紹介・手配をいたします。

6. 病院等の支払い保証

病院・輸送機関などを利用
した場合の医療費、運賃などの諸費用は、アシスタン
スセンターによって支払
保証されます。

3. 転院の手配

適切な治療が受けられる
ように、医療設備の整った病院または専門医のいる
病院への入院・転院手配
をいたします。

7. ご家族への状況報告

被保険者が入院している
ような場合、回復状況や
どのような治療を受けて
いるかを国内で心配して
いる家族へ連絡いたし
ます。

10. パスポート、クレジッ
トカード再発行援助

パスポートやクレジットカー
ドの盗難や紛失の際の
手続きについてのご案内
をいたします。

4. 輸送機関の手配

緊急移送または入・転院
のために必要な輸送機関
を患者（被保険者）の状況に応じて手配します。
（定期航空便、
チャータージェット、
ヘリコプター、救急車など）

8. 弁護士の紹介・手配

賠償事故を起こし、加害者
として法律上の賠償責任
をおった場合または被害者として法律上の損害賠償
請求をされる場合、現地の弁護士を紹介・手配いた
します。

11. 保険金請求
手続きのご案内

保険金請求手続きに
係わるご相談。

12. 電話による医療
通訳サービス

ケガや病気で医師の治療
を受けられたとき、電話に
よる医療通訳サービスを
行ないます。